с интернету по ниткеПосле того, как BBC News опубликовала расследование, в котором сообщается, что реальная рекламная аудитория Facebook меньше, чем показывает статистика "лайков", акции соцсети обвалились на 8,1% до 28,25 доллара. Динамика падения оказалась близкой к рекордной со времени IPO, прошедшего 18 мая с ценой 38 долларов за бумагу. То есть капитализация компании сократилась уже на 26%. Как следует из расследования, часть аккаунтов контролируются спамерами, которые могут "накручивать" статистику "мне нравится" и к тому же сбивать региональное таргетирование рекламы клиентов на Facebook, тем самым снижая ее эффективность. Сама соцсеть признает, что 5-6% профилей пользователей, или более 50 млн из 900 млн, поддельные. Но BBC пошла дальше, утверждая, что Facebook невыгодно бороться со спамерами, поскольку она получает деньги и за "фальшивые" симпатии пользователей. Представители Facebook утверждают, что фальшивые аккаунты не являются большой проблемой, и призывают реальных пользователей всегда жаловаться на них.
После падения акций Facebook ниже 20 долларов основатель крупнейшей социальной сети мира Марк Цукерберг выбыл из списка десяти самых богатых миллиардеров в технологической сфере. Состояние Цукерберга упали до 10,2 млрд. долларов, после того как акции Facebook в четверг потеряли 4% и опустились ниже 20 долларов за штуку. Теперь 10-е место в рейтинге техномиллиардеров занимает Джеймс Гуднайт, основатель компании SAS, которая занимается разработкой технологического программного обеспечения и приложений. 1-е место рейтинга по-прежнему занимает основатель Microsoft Билл Гейтс, чье состояние оценивается в 61,6 млрд. долларов. Отметим, акции Facebook дешевеют пятый день подряд после выхода провального финансового отчета и исследования Bernstein Research, в котором утверждается, что справедливая цена для Facebook - 19 долларов за акцию (в ходе IPO акции были размещены по 38 долларов за штуку).
Около 80% кликов на рекламные объявления в Facebook сделанны с помощью фальшивых аккаунтов. Об этом свидетельствуют исследования американской компании Limited Run, разместившей свои рекламные объявления в соцсети. Limited Run планирует удалить свой аккаунт из-за якобы мошенничества Facebook по отношению к рекламодателям. После того, как компания разработала собственную программу для анализа количества переходов на страницу рекламного объявления, эксперты обнаружили, что разница официальной статистике Facebook составляет около 80% и касается фальшивых аккаунтов в социальной сети. При этом представители Limited Run не получили ответа от Facebook по такой статистике. Кроме того, в компании возмущены, что администрация Facebook позволила изменить название страницы Limited Run в связи с переименованием компании только в том случае, если Limited Run увеличит свой рекламный бюджет на сайте минимум на 2 тысячи долларов. В сообщении на своей официальной странице в соцсети сотрудники компании назвали сотрудников Facebook "отбросами" и заявили о планах продолжать продвижение своего бренда в Twitter. Между тем, представитель крупнейшей социальной сети в мире уже прокомментировал заявление Limited Run изданию The Los Angeles Times. По его словам, сайт запустил расследование по делу о ботах. Он также сообщил, что изменение имени страницы в соцсети является бесплатной функцией, и в Facebook никогда не предлагали Limited Run сделать это за деньги. Компанию Limited Run, который предоставляет платформу для создания сайтов с функцией интернет-магазина, основали в 2012 году. В основном платформа ориентируется на музыкантов и рекорд-лейблов.
Почти 9% аккаунтов (около 83 миллионов) в социальной сети Facebook являются ненастоящими или нарушают правила сервиса. Такие данные приводятся в квартальном отчете соцсети, предоставленном Комиссии по ценным бумагам и биржам США. В отчете Facebook говорят, что ежемесячная аудитория соцсети по состоянию на конец июня 2012 составили 955 млн пользователей. Из них около 4,8% аккаунтов является дублями, т.е. созданные пользователями, уже зарегистрированными в соцсети. Создавать более одной страницы правила Facebook запрещают. Кроме того, соцсеть выделяет два типа "неправильных" аккаунтов. Страницы, созданные пользователями для своего бизнеса, организации или домашнего животного, составляют около 2,4% от месячной аудитории. Для перечисленных категорий вместо обычных аккаунтов Facebook рекомендует заводить публичные страницы. Еще одним типом неправильных аккаунтов являются страницы, которые используются для нарушения правил сервиса, например, для рассылки спама. Таких в соцсети насчитали полтора процента. В марте 2012 года Facebook сообщал о том, что количество поддельных аккаунтов и дублей составляет от пяти до шести процентов. Однако различие свежих данных от мартовских объясняется расширением и уточнением категорий страниц. Ежемесячная аудитория соцсети за год выросла на 29%. Через мобильные устройства в Facebook ежемесячно заходит 543 млн человек.
Младшая сестра основателя Facebook Марка Цукерберга Ариэль Цукерберг вскоре перейдет в интернет-корпорацию Google, который является главным конкурентом соцсети. Накануне Google сообщила о покупке стартапа Wildfire, который занимается разработкой платформы для управления маркетинговыми кампаниями в социальных сетях. Ариэль Цукерберг занимает в Wildfire должность младшего менеджера, а интернет-корпорация примет сотрудников компании в состав Google. "Я в Израиле на Birthright (бесплатная образовательная поездка в Израиль для молодых евреев - ред.) и только узнала, что стала сотрудницей Google. Не буду обманывать, чувствую себя неловко", - говорится в сообщении Ариэль на ее странице в Facebook. Несмотря на то, что Марк Цукерберг предлагал сестре присоединиться к команде специалистов соцсети, она хотела строить карьеру самостоятельно. В то же время старшая сестра Марка, Рэнди, несколько лет руководила маркетингом Facebook, но летом прошлого года ушла из компании ради собственного проекта. "Поздравляю Wildfire! Теперь больше членов семьи Цукерберг работает на Google, чем на Facebook", - сообщила Рэнди на своей странице в Twitter, не уточнив, кто еще из Цукерберг работает в Google. Отметим, Wildfire является разработчиком платформы, которая позволяет пользователям управлять маркетинговыми кампаниями и позиционированием своего бренда одновременно на нескольких онлайн-площадках - Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest и других.
Компания Facebook проиграла судебное разбирательство по делу об использовании личной информации пользователей в рекламных объявлениях. По решению суда социальная сеть потратит 10 миллионов долларов на благотворительность. В мае 2012 года суд Калифорнии удовлетворил иск пяти пользователей Facebook, в котором они обвинили социальную сеть в использовании своих личных данных без разрешения в сервисе "Новости спонсоров" ("Sponsored Stories"). "Новости спонсоров" были запущены в 2011 году. Это проплаченные рекламодателями объявления, в которых цитируются статусы пользователей с упоминанием бренда или сообщается о чьи-то "ругательства". Читайте также: Facebook предлагает юзерам привязать аккаунты к телефонным номерам В цитатах приводятся данные учетной записи пользователя - его имя, фамилия и фотография профиля. Истцы из Калифорнии заявили, что не давали разрешения Facebook использовать информацию об их действиях в соцсети и сумели доказать, что распространение этой информации наносит им экономический ущерб. Тот факт, что пользователям удалось выиграть дело по поводу использования информации в "Новостях спонсоров", ставит под сомнение перспективы развития этого типа рекламы на Facebook, если представители соцсети не найдут вариант правового решения вопроса об использовании данных. Тип рекламы "Новости спонсоров" обходится рекламодателям Facebook в два-три раза дороже, чем размещение обычной дисплейной рекламы без упоминания пользовательской информации.
Лондонский суд заставил соцсеть Facebook раскрыть британке Николе Брукс ip-адреса и личные данные людей, которые оскорбляли ее и создали поддельную страницу от ее имени. Получив такие данные, женщина сможет сможет подать на них в суд. Без разрешения суда Facebook не смог бы выдать британке данные злоумышленников, так как это стало бы нарушением закона о хранении информации. Социальная сеть, по словам адвоката Брукс Рупиндер Бейнс, не обжаловала решение суда и подтвердила, что выдаст всю запрашиваемую информацию - ip-адреса и личные данные пользователей. Так как личные данные могут быть вымышленными, Брукс, вероятно, придется спрашивать достоверную информацию у интернет-провайдеров. Для этого ей также потребуется решение суда. Оскорбления 45-летней жительницы Брайтона посыпались после того, как она выразила свою поддержку участнику музыкального шоу X Factor Фрэнки Кокоцци. Кроме оскорблений, угроз и обвинений в педофилии, хулиганы создали страницу с фотографией и личными данными Николе Брукс. С этого аккаунта они посылали непристойные сообщения несовершеннолетним девочкам. Кроме того, интернет-тролли опубликовали адрес Брукс и стали преследовать ее за пределами социальной сети, в том числе на кулинарном форуме.
Американская сатирическая газета The Onion недавно заявила, что Facebook - проект ЦРУ. Эту мысль развило более серьезное издание New Scientist. "Наши мечты осуществились! После стольких лет тайного контроля общественности... Это счастье для ЦРУ", - цитировала The Onion вымышленного директора ЦРУ. "Директор" был в восторге от того, что теперь люди самостоятельно и по собственной воле выкладывают в Facebook фото своих детей, информацию о себе, своем отношении к политикам, президенту, подробную информацию о своих предпочтениях в еде, какие мужчины/женщины им нравятся и как выглядят их домашние любимцы. Facebook содержит такие детали, которых раньше даже и не было в досье ЦРУ на того или иного человека, добавляет автор публикации. Итак, при правильном использовании подобная информация - со знанием личных деталей - может стать инструментом воздействия на человека. New Scientist отмечает, что сатирическая публикация The Onion - как раз тот случай, когда в шутке есть доля шутки. Facebook имеет уже около миллиарда пользователей, большинство из которых ежедневно пишут посты. Подобное происходит и в Twitter, а с помощью геолокационного Foursquare пользователи даже сообщают свое местонахождение. В социальных сетях и блогах можно отслеживать общественно-политические настроения, что важно для американского правительства, отмечает журнал. New Scientist добавляет, что онлайн-разговоры могут помочь прогнозировать результаты выборов, а также интересуют правительство США как инструмент оценки международного имиджа Америки. Американские военные давно рассуждают в этом направлении. В 2007 году компания Lockheed Martin выиграла контракт на миллион, который предусматривал создание системы WISDOM (Web Information Spread Data Operations Module), который анализирует сообщение на новостных форумах, блогах и в социальных сетях. Военные аналитики давно используют ее в Центральной и Южной Америке, а также в Тихоокеанском регионе. Недавно разработчики получили дополнительные млн на модернизацию программ. ФБР ведет переговоры с поставщиками подобного программного обеспечения, а Департамент национальной безопасности такой системой уже пользуется, резюмирует New Scientist.
Британские правоохранители подсчитали, что каждые 40 минут происходит преступление, так или иначе связанное с соцсетью Facebook. Полиции приходилось обращаться к этому сайту, расследуя убийства, изнасилования, сексуальные преступления против детей, нападения, похищения, смертельные угрозы, запугивания свидетелей и мошенничества. Киберхулиганы травят и запугивают интернет-пользователей, ссоры, которые вспыхнули в онлайне, нередко выплескиваются и в реальной жизни, а педофилы, благодаря соцсетям, имеют больше возможностей подобраться к детям. Читайте также: Ревнивый муж убил товарища жены за флирт в Facebook По мнению активистов группы Families Fighting for Justice, такие сайты вообще не должны существовать, пишет Украинская правда.Жизнь со ссылкой на The Daily Mail. "Facebook должен за многое ответить. Говорят, что это - социальная сеть, но вреда от нее больше, чем пользы. Педофилам слишком просто выложить на сайте свое фото и знакомиться с молодежью. Facebook нужно закрыть", - отмечает представитель организации Джин Тейлор. По словам старшего детектива, нельзя отрицать того, что некоторые виды преступлений, благодаря интернету, действительно стало совершать "проще". Даже уже находясь за решеткой, сотни преступников продолжают мучить своих жертв, отправляя им сообщения на Facebook.